Controladora de pragas: 5 dicas para aperfeiçoar seus processos

Que tal aperfeiçoar os processos internos da sua controladora de pragas e contribuir diretamente para que ela funcione de forma mais eficiente?

A melhoria de processos internos é uma das principais formas de aumentar a produtividade da equipe, oferecer uma melhor experiência para os seus clientes e ajustar o fluxo de trabalho. 

Pensando nisso, separamos 5 dicas para te ajudar a aperfeiçoar os processos da sua controladora de pragas e torná-la um destaque no mercado. Continue a leitura e confira!

Quais são os principais processos de uma controladora de pragas?

1. Administrativo

Os processos administrativos de uma controladora de pragas são, muitas vezes, os que mais ocupam tempo dos gestores e administradores. Afinal, é no setor administrativo que é definido o planejamento estratégico, feita a gestão de tarefas e a análise de dados, entre outras tarefas fundamentais para a tomada de decisão assertiva focada no crescimento da empresa. 

2. Financeiro

O setor financeiro é responsável por administrar os recursos da controladora. Para isso, utilizam-se práticas, métodos e ações que tornam possível análises, planejamento de metas, controle de gastos, identificação de investimentos, gestão de impostos etc. 

O objetivo principal desse setor é garantir que a empresa cumpra os seus objetivos financeiros e não gere mais gastos do que receitas. 

3. Gestão de pessoas

O setor de gestão de pessoas é responsável por administrar o capital humano do negócio. As atividades englobam a admissão e demissão de colaboradores, organização de treinamentos e capacitações, estabelecimento de políticas para a retenção de talentos, entre outras. 

4. Controle de estoque

O objetivo do controle de estoque é informar com clareza e precisão as quantidades de cada item existente na controladora de pragas, evitando que faltem produtos na hora de atender um cliente, que se compre mais do que o necessário ou até mesmo que ocorram perdas de produtos por vencimento.

As atividades desse setor envolvem inspeções periódicas do estoque, registro de saídas e entradas de materiais, compras etc. 

5. Gestão de clientes

A gestão de clientes envolve o atendimento, as estratégias para reter e conquistar novos clientes, o cadastro e a gestão, o relacionamento etc. 

Para isso, existem plataformas de Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português, que possibilitam gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e personalizar campanhas de captação de novos clientes. 

5 dicas para aperfeiçoar os processos da sua controladora de pragas

1. Documente as atividades realizadas em cada setor

Antes de dar qualquer passo rumo ao crescimento do seu negócio, é importante identificar quais são os processos que são realizados diariamente. Para isso, observe individualmente cada setor, identifique as tarefas e faça a documentação delas. 

Isso ajudará a identificar os processos que precisam de ajustes. Aqui, é importante contar com a participação das pessoas envolvidas com o setor, para se ter uma visão mais clara do dia a dia. 

2. Elabore um padrão a ser seguido por toda a equipe

Fazer a padronização de processos pode gerar benefícios como: uso correto dos recursos, aumento da produtividade, redução de custos, menos variabilidade etc. 

Uma das principais ferramentas para fazer a gestão de processos é o Procedimento Operacional Padrão (POP). Esse documento funciona como uma espécie de instrução de como uma atividade deverá ser executada. É um documento muito útil que visa a padronização de processos, para evitar erros e variações.

3. Capacite seus colaboradores para que todos estejam na mesma página

De nada adianta ter bons processos definidos e implementados se os colaboradores não estão aptos para segui-los. 

Por isso, é necessário investir em capacitação. Colaboradores melhor capacitados produzem mais, ficam mais satisfeitos com seu trabalho e realizam as atividades com mais conhecimento, tornando a empresa mais eficiente.

4. Faça um inventário completo e detalhado do seu estoque

Um inventário de estoque consiste, basicamente, em uma listagem completa de todos os produtos armazenados em sua empresa. Ele é importante para certificar que a empresa realmente possui o estoque que acredita ter, isto é, os produtos que lá estão e o volume de cada um deles. 

Fazendo um inventário completo e detalhado do seu estoque, você saberá quais as mercadorias de maior e menor fluxos e poderá tomar decisões estratégicas mais assertivas na hora de comprar os insumos necessários para o negócio. 

5. Automatize os processos através de um sistema de gestão

Hoje em dia a tecnologia está cada vez mais presente nos fluxos de trabalho. Algumas atividades inclusive, parecem impossíveis de serem realizadas sem a ajuda dela. 

E em uma controladora de pragas não é diferente. 

Automatizar os processos através de um sistema de gestão é uma escolha inteligente. Isso porque um software desenvolvido especificamente para esse ramo de atuação possui funcionalidades exclusivas e condizentes com o negócio, atendendo as necessidades relacionadas a ele. 

Assim, é possível ter uma visão completa da sua controladora de pragas e realizar planejamentos de curto, médio e longo prazos.

Mas qual sistema de gestão utilizar?

A SIS Controladoras conta com um software completo que é líder no mercado de controladoras de pragas e vetores. Ele foi desenvolvido por uma equipe que entende a realidade de empresas que atuam no ramo e oferece funcionalidades, ferramentas e inovações específicas desse mercado que nenhum outro sistema oferece.

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